Shipping policy

Merci beaucoup de soutenir mon travail artistique !
Je souhaite rendre la réception de votre nouvelle œuvre aussi simple et agréable que possible. Voici ce que vous devez savoir concernant la livraison :

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 100 $ CAD au Canada et aux États-Unis.
Pour les commandes internationales, les frais de livraison varient selon le pays de destination et seront calculés au moment du paiement.

Zones de livraison

Je propose actuellement la livraison au Canada, aux États-Unis et dans la plupart des pays européens.  Si vous vivez ailleurs et souhaitez commander une de mes œuvres, vous pouvez me contacter à l'adresse courriel suivante: info@ateliercentdessins.com

Délais de traitement et de livraison

Délai de préparation : Une fois votre commande passée, je la préparerai avec soin et l’expédierai sous 3 à 7 jours ouvrables.
Délai de livraison : Les délais varient selon votre emplacement, mais sont généralement de 7 à 14 jours ouvrables.

Informations supplémentaires

Chaque pièce est emballée avec soin afin d’assurer qu’elle vous parvienne en parfait état. Si vous avez des demandes particulières ou des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à me contacter à : info@ateliercentdessins.com

Je vous suis sincèrement reconnaissante pour votre soutien et j’ai hâte que vous profitiez de votre nouvelle œuvre !

Veuillez noter : Selon votre lieu de résidence, des frais de douane ou des droits d’importation peuvent s’appliquer. Malheureusement, je ne peux être tenue responsable de ces frais supplémentaires.

 

Thank you so much for supporting my artwork! I want to make the process of receiving your new piece as easy and enjoyable as possible. Here is what you need to know about shipping:

  1. Shipping Costs
    Shipping is free for orders over CAD $100 within Canada and the United States.
    For international orders, shipping costs vary depending on the destination country. The shipping fee will be calculated at checkout.

  2. Where I Ship
    I currently offer shipping within Canada, the United States and most European countries. If you live elsewhere and would like to order one of my pieces, please contact me at infio@ateliercentdessins.com

  3. Processing and Delivery Times

    • Processing Time: Once your order is placed, I will carefully prepare and ship it out within 3 to 7 business days
    • Delivery Time: Shipping times vary depending on your location but typically take 7 to 14 business days

  4. Additional Information

    • Each piece is packaged with care to ensure it arrives safely to you.
    • If you have any special requests or questions about shipping, please feel free to contact me at info@ateliercentdessins.com

I’m truly grateful for your support and can’t wait for you to enjoy your new artwork!

Please note: Depending on your location, local customs fees or import duties may apply. Unfortunately, I cannot take responsibility for these additional charges.